深層溝通的境界

有一天放學後，正巧這個孩子還沒有回家，於是我跟他說：「來來來，我們進來教室裡聊聊天吧？」這個孩子對著我，一副流里流氣的說著：「老師，你不用說了啦，我都知道你們老師要說什麼，再見哦！」我還是一邊跟他亂哈啦、一邊拉著他進我的教室當我的客人。　

我開始跟這個孩子套交情：「你在同學年裡，很有名哦…」我話還沒說完，這個孩子馬上接著說：「我都知道你們老師要說什麼，唉喲，這些話對我沒有用啦！」雖然他的語氣很屌兒啷噹，不過聽起來算是不討厭我，於是我不管他，一直跟他聊我心裡想對他說的話。

聊了約莫十分鐘，此刻的他安靜下來了，不再以那副流里流氣的姿態面對我。不過他也不說話，所以我只好繼續說話、避免尷尬...　

再過了好一陣子，突然他看著我，眼神是嚴肅的，臉上沒有太多的表情。他沉默了一會兒，說：「老師，其實，我何嘗不想變好…」　

我十分訝異他突然冒出的這句話，連忙追問他為什麼。孩子說：「我的內心深處也想要自己變好啊，但是我回到家裡和回到班上，就不可能…」原來，這個孩子的家境也挺複雜的，爸爸也是混幫派的；而他回到班上，班上的同學們認定他是「大哥」的形象，也希望他能表現出大哥的威嚴來…

就在那瞬間，我明白了一個道理：其實被認定再壞的孩子，內心深處也渴望能有變好的一天。他的種種表現，其實是在發出求救訊號，掩飾他內心那份沒人能懂的失落感...

我也突然體會到：原來和孩子溝通時，是有分層次的！我們常在和孩子溝通時，常常只停留在最剛開始的「表面上的溝通」狀態；此時的孩子，不願意敞開心門，會表現出不以為然的態度。但進入了「深層的溝通」境界後，孩子的眼神會改變，表情也會變得專注而嚴肅起來；進入了「深層的溝通」，我們才能有效和孩子對話，大人和孩子才能和孩子做直接的心靈接觸… 

這個故事，影響了我之後十幾年的教學信念。現在的我每一次在和孩子們做溝通時，我都會看著他的眼睛、注視著他的表情，看看我和這個孩子是不是已經進入到深層溝通的境界了？我們的對話是不是有意義呢？...非得看到孩子眼中的誠懇與柔軟，我才能確定這樣的溝通是有意義的！

有了一次這麼深層的溝通之後，下一次在與孩子對談時，就能快速到位。因為在師生的之間，已留下一個深刻的心靈印記。在那兒，有種默契在裡面；在那兒，有種我懂你的感動在裡面...