「可……可惡……」
我對著全班說：「為什麼每個人都跟我說好喜歡這個『聊天課』，期待老師再上一堂這個『聊天課』？……那為什麼平時我用心備課、在課堂上講得嘴角全泡（台語），都沒有人告訴我你們有多喜歡、有多期待呢？」
全班笑得花枝亂顫，這個不起眼的『聊天課』，竟然引發孩子們的高度興趣，真是讓我始料未及。
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事實上，會安排這堂課，主要是想要改善班上孩子們之間的人際關係。
這班孩子本性上雖然乖，但男生、女生之間壁壘分明，很少有互動；女生之間的小圈圈也讓我好難突破。心想，該是讓這老掉牙的班級經營課程浮出水面的時候了。
於是我在黑板上寫上「來上一堂聊天課」這幾個大字。
「聊天課？」孩子們詫異的問。他們大概滿腦子想著可以亂講話到海枯石爛至死方休吧？
我說：「聊天課，不是放任你們自己亂聊，是要來學如何聊天。與他人一次好的聊天經驗，將可以為我們獲得諸多好處。」
「就像老師常和你們分享的這句話：『每一次與人溫暖的接觸，都能為自己帶來良好的人際關係。』有些人會讓旁人很喜歡親近，覺得和他聊天很有趣、收穫滿滿，這正是一種能力，需要好好練習的能力。」
於是我在黑板上寫下幾個與人愉快聊天的重點：
#營造愉快的氛圍
☆眼神、表情，都要投射給對方一種舒服與尊重的感受。
☆眼神尤為重要，好的傾聽者會注視著對方的雙眼。
☆但若自己這樣會感到緊張，可以看著對方的眉心即可。
☆表情要面帶微笑，並不時給予點頭、笑聲、驚訝等輔助肢體動作。
#讓對方多談自己
☆話題以展現自己的好奇心為主，提出一個你最感興趣的話題，讓對方可以多談談談他自己。
☆如果對方滔滔不絕的談論他自己，就代表這是一個好的話題。
☆千萬不要用是非題來問，而多一些開放性問題。
☆但也要切記，不可以問太過私密的問題。
#話題要有拋接球
☆當對方問了一個問題，等於是作了一個球給你，你應該仔細的回答，並且也要適時的向對方問一個好問題，再把發言權丟還給對方。
☆例如，你可以回問：我也很好奇你的想法是什麼？你也有過相同的經驗嗎？
☆千萬不要當「句點王」，把話題用簡答題回答完，就悶著不講話了。
#持續的傾聽_提取重點_追問
☆好的聊天經驗，是因為有好的傾聽者。
☆多數的人都愛談他自己，而我們要做的就是聆聽即可。
☆適時的在對方談話過程中提取重點，從中再追問、深化我們的談話內容。
☆這樣可以將我們的對話內容更加精緻化且更有深度。同時對方也會覺得被重視，感受到你對他的好奇心。
Round 1
介紹完這些聊天策略後，就讓孩子分組練習。
我說：「現在請找一個你不太熟的同學，找個舒服的位置坐下來，運用黑板上的這些策略，和他們好好聊聊天吧！」
孩子們先是一愣，但仍是乖乖配合，找了平時較沒有互動的同學進行聊天課。五分鐘過去了，教室裡四處傳來笑聲，顯然剛才他們有了一次蠻愉快的聊天經驗。
Round 2
我說：「接下來，再換一位同學。不過大家有沒有發現，你們找的聊天對象，男生只會找男生，女生只會找女生。現在請男生找一位女生，女生找一位男生，再次進行你們的聊天課。」
教室內發出陣陣的哀嚎聲，好不容易，全班男女生都分組完畢，坐下來開始進行聊天課。
有些孩子馬上搶得發言先機，滔滔不絕，這些都是平時在班上好人緣的孩子；而平時對班級事務較冷漠的孩子，則是有一搭沒一搭回話著。在一旁的我，深深感受到聊天真的是一種需要好好練習的能力。
不過當話匣子真的打開後，連不擅與人交談的孩子，也可以開始與人互動。我看到平時不苟言笑的酷哥，竟然會耐著性子聽對方說話，並適合給予一些回饋；連平時耍自閉的孩子，也能被對方好好的照顧……這些畫面讓人看了忍不住微笑著。
Round 3
五分鐘結束後，我說：「那麼，再來一輪吧！再找一位異性同學來聊天，這位同學是從五年級到現在，你從來都沒有跟他有互動、聊天過的同學。」
教室裡又再度哀嚎聲不斷，不過，「練習」真的是學習的好朋友，大多數組別很快就上手了。我驚訝的發現，平時在課堂上說話小聲到難以分辨的女孩，也能與同學輕鬆交談。
其實，很多時候孩子們感到緊張或焦慮，都是源自於未知與不熟悉。但幾次練習後，當發現了其實也沒什麼的時候，反而能夠用平常心來看待。
五分鐘後，我喊停，不少孩子直呼可惜：「老師，每回我都還沒聊夠，時間就結束了。」
我問全班：「你覺得剛才聊天很愉快的人請舉手？你覺得收穫很多的人請舉手？你覺得原來對方和你想像得不太一樣的人請舉手？」
大多數孩子都舉起了手，原來，孩子們自己都感覺得到。當我們真心與他人互動時，將有機會獲得一段寶貴的友誼。
今天孩子們的聯絡簿裡，滿滿的心得與回饋。孩子們都懂老師的用意，也感受得到自己的轉變。
看過有些班級內，老師很認真於教學，但班上經常有爭吵和排擠的問題出現。其中最大的問題，就是在於「老師忘了幫忙營造溫暖、安全的教室氛圍」，沒有將散落的每位孩子凝聚成有歸屬感的團體。因此總是疲於奔命，整天處理個體與個體之間發生的問題。
而我想做的就打破他們之間的隔閡，創造一個又一個善的連結。跨出了自我設限的圈圈，感受到對他人的好奇心。
而當每個人都曾經與他人有過溫暖的接觸後，冷漠與對立就會被融化，整個班級就會慢慢的凝聚成為一個具歸屬感的共同體了。
（今天又再次實施了一堂聊天課，為孩子們分析了聊天效果較佳的話題，不過想在此先停筆，明天來看看孩子們怎麼說。）
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