先修正孩子的態度

要修正孩子的偏差行為之前，首先要修正他們的態度。

孩子真的很有趣，當他們犯錯被糾正時，很多時候他們的反應不是羞愧，而是憤怒。所以在和孩子對談時，要先觀察他們的態度是如何：是有雙誠懇的眼神、還是一副不耐煩的表情？

如果孩子的態度不佳，溝通再怎麼用心，也得不到好的回應。此刻他們心裡肯定不斷的犯著嘀咕：到底說完了沒有？

此時孩子什麼話也聽不進去的，所以我們要從化解孩子的情緒開始，可以這麼問：「你現在是在生氣嗎？」

如果孩子說「我沒有在生氣」，那麼我們可以這麼說：「為什麼你看起來很不開心呢？」、「你的表情看起來好凶哦，可不可以先深吸呼一下，換另外一個表情呢？」

如果孩子說「對，我就是在生氣」，那麼我們可以接著這話題：「你能不能告訴我你為什麼生氣？」、或是「但是我想和你用智慧來處理 事情，而不是和你用情緒來處理事情」

語氣可以委婉或是嚴肅，端看孩子犯的過錯大小、以及當時孩子表達出的情緒強烈而定。目的都只是讓孩子卸下情緒的防護罩。

等到孩子稍微放下了他的情緒了，才是真正打開了溝通的大門。要說出能打動孩子心裡的話，也不是一件難事了！